VROAGSJE?
Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
België = € 2,99
Nederland, Frankrijk, Duitsland & Luxemburg = € 7,00
De rest van Europa = € 20,00
Hoe lang duurt de levering?
De standaard levering varieert tussen de 2 en de 5 werkdagen voor levering in België. Leveringen naar Nederland kunnen variëren tussen 2 en 8 werkdagen.
Leveringen naar andere landen in Europa variëren tussen 5 en 15 werkdagen.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Wij bieden de mogelijkheid te betalen via uw bank, met de creditcard en met Paypal.
Mensen in België vinden hun bank in de lijst bij Sofort. Deze dienst ondersteunt het Bancontact betalen.
Mensen uit Nederland vinden hun bank in de lijst bij iDeal. Deze dienst ondersteunt het pinnen.
Om te betalen met Paypal heb je een Paypal account nodig.
Er ontbreekt een item in mijn levering.
Ontbreekt er een item in uw levering? Aarzel niet ons te contacteren! Onze fout wordt zo snel mogelijk rechtgezet, zonder extra kosten voor u. Mailen mag naar info@westvlaamsinhuis.be.
Verkopen jullie ook cadeaubonnen?
Wij verkopen ook cadeaubonnen.
Wens je iemand een cadeaubon te schenken, stuur een mail naar info@westvlaamsinhuis.be en ontvang via die weg een bon.
Wat is jullie retourbeleid?
Als u een aankoop wil terugzenden, kan dat op eigen kosten. Als het om een fout langs ons kant gaat, zullen wij uiteraard instaan voor de kosten.
Zijn mijn gegevens veilig op deze webshop?
Ja, deze webshop is veilig! Alle gegevens van uw account, bestellingen en betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding. Deze verbinding is versleuteld en kan dus niet door derden opgepikt worden.
Ik wil met Sofort betalen, maar alles staat in het Frans?
Het kan dat de doorgelinkte pagina naar Sofort in het Frans staat. U kan de taal veranderen onderaan rechts.
Het lukt niet om te betalen. Wat kan ik doen?
Soms kan het zijn dat betalingen heel traag doorkomen of helemaal niet lukken. Dat kan gebeuren door verschillende redenen. Van verouderde of niet geüpdate computers tot te druk op de servers. U kan ons in dit geval bereiken via info@westvlaamsinhuis.be.
Contact
Hebt u nog vragen? U kan ons steeds contacteren via het contactformulier op de homepage, via info@westvlaamsinhuis.be.
Hoe was ik de kledij
Wij raden aan om alle kledij binnenstebuiten te draaien als het gewassen wordt. Zo blijft de kledij het langst in topconditie. De sweaters en t-shirts worden best NIET in de droogkast gestoken. De kledij zal niet krimpen, maar zo is de langdurigheid van de print gegarandeerd.
Heb je een vraag en vind je geen antwoord? Aarzel niet om ons te contacteren!
